I tuoi clienti, finalmente in un posto solo
Ogni prenotazione arricchisce la scheda del cliente. Newsletter, auguri di compleanno e richieste di recensione partono da sole, solo a chi ha dato il consenso.
Chi torna, chi non si fa vedere da mesi, chi festeggia il compleanno la settimana prossima: con Prenotando lo sai senza fogli Excel. Le schede si costruiscono da sole a ogni prenotazione, e i messaggi giusti partono al momento giusto.
Schede cliente complete
Visite, coperti, assenze, note, allergie, preferenze e consensi: tutto nella scheda del cliente, riconosciuto da telefono o email anche se prenota in modi diversi. Filtri pronti per trovare abituali, nuovi e clienti persi, e una mappa per vedere da dove arrivano.
- Storico visite e no-show
- Note e allergie in evidenza al servizio
- Filtri e ricerca, esportazione CSV
- Importazione dei contatti che hai già
Newsletter che portano prenotazioni
Scrivi una newsletter per l’evento del weekend o il nuovo menù, scegli il pubblico e mandala. Vedi aperture, clic e soprattutto quante prenotazioni ha portato.
Automazioni che lavorano per te
Auguri di compleanno con invito, richiesta di recensione dopo la visita, un messaggio a chi non torna da tempo: le attivi da modelli pronti e girano da sole.
Consensi in regola
Le comunicazioni promozionali vanno solo a chi ha dato un consenso esplicito, e ogni email ha il link per disiscriversi, che vince sempre. Il registro dei consensi è salvato con data e fonte.
Usi già Brevo, Mailchimp o HubSpot?
Nessun problema: colleghi il tuo strumento e Prenotando gli passa clienti e consensi, mentre le newsletter continui a mandarle da lì. Oppure ricevi gli eventi su un tuo webhook.
- Brevo
- Mailchimp
- Klaviyo
- HubSpot
- Webhook
Domande
Posso importare i clienti che ho già?
Sì, da un file CSV esportato dal vecchio gestionale o da Excel. Riconosciamo le colonne e uniamo i doppioni per telefono o email.
Le newsletter rispettano il GDPR?
Partono solo verso clienti con consenso esplicito registrato e includono sempre il link di disiscrizione.
La prossima prenotazione può già arrivare online.
Email e password, poi leggiamo il tuo sito o la scheda Google e il locale è pronto in pochi minuti.
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